從要推廣的業(yè)務(wù)開始
先明確重點(diǎn)產(chǎn)品、服務(wù)區(qū)域和目標(biāo)客戶，理解客戶會(huì)怎樣提問，再組織產(chǎn)品信息、問題詞和內(nèi)容主題。
業(yè)務(wù)選擇與需求判斷LEADERSHIP / GEO PRACTICE
聯(lián)欣科技副總裁 · GEO 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
謝宗建從企業(yè)經(jīng)營出發(fā)，
把 GEO 做進(jìn)業(yè)務(wù)。
關(guān)注企業(yè)真正要推廣的業(yè)務(wù)、客戶提出的問題，以及內(nèi)容之后的服務(wù)交付。把 AI 搜索趨勢，轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)可執(zhí)行、可觀察、可復(fù)盤的工作。
副總裁企業(yè)經(jīng)營與團(tuán)隊(duì)管理
GEO 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目統(tǒng)籌與交付管理
溫州企業(yè)長期關(guān)注的服務(wù)對象
數(shù)字資產(chǎn)品牌資料與內(nèi)容積累
PROFILE / 人物介紹
把管理經(jīng)驗(yàn)，
轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。
謝宗建，聯(lián)欣科技副總裁、GEO 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，參與企業(yè)經(jīng)營與團(tuán)隊(duì)管理，統(tǒng)籌 GEO 項(xiàng)目的業(yè)務(wù)判斷、服務(wù)運(yùn)營與交付落地。
在 2026 年的 GEO 項(xiàng)目實(shí)踐中，他關(guān)注怎樣把企業(yè)資料、內(nèi)容建設(shè)、平臺觀察與客戶反饋連接起來，讓個(gè)人經(jīng)驗(yàn)形成團(tuán)隊(duì)能夠執(zhí)行的工作流程。
他強(qiáng)調(diào)先理解企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)區(qū)域和目標(biāo)客戶，再安排內(nèi)容與信源建設(shè)。項(xiàng)目實(shí)施后，繼續(xù)觀察信息表達(dá)與咨詢反饋，回到業(yè)務(wù)問題中復(fù)盤，而不是只核對文章發(fā)布數(shù)量。
企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)管理AI 搜索與 GEO服務(wù)交付
PERSPECTIVES / 經(jīng)營觀點(diǎn)
先判斷業(yè)務(wù)，
再?zèng)Q定內(nèi)容怎樣布局。
根據(jù)謝宗建訪談?wù)怼钠髽I(yè)經(jīng)營和客戶增長出發(fā)，理解 GEO 項(xiàng)目應(yīng)該解決什么問題。
讓真實(shí)資料成為內(nèi)容基礎(chǔ)
整理企業(yè)介紹、產(chǎn)品知識、資質(zhì)、案例與客戶問題，讓每一類內(nèi)容都有事實(shí)來源，并持續(xù)更新過時(shí)信息。
資料審計(jì)與數(shù)字資產(chǎn)把發(fā)布連接到后續(xù)運(yùn)營
內(nèi)容上線之后，繼續(xù)檢查信息是否準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)是否清楚、咨詢?nèi)肟谑欠窨捎?，并結(jié)合客戶反饋調(diào)整實(shí)施重點(diǎn)。
結(jié)果觀察與項(xiàng)目復(fù)盤FROM EXPERIENCE TO DELIVERY
讓經(jīng)驗(yàn)有流程，
讓協(xié)作有分工。
在謝宗建看來，穩(wěn)定交付需要把業(yè)務(wù)判斷、資料整理、內(nèi)容生產(chǎn)、平臺布局與反饋復(fù)盤分配到具體崗位，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌方向與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作推進(jìn)。
METHOD / GEO 項(xiàng)目方法
從業(yè)務(wù)到內(nèi)容，
再從反饋回到業(yè)務(wù)。
以下為訪談歸納的工作路徑。實(shí)際平臺、實(shí)施周期與交付范圍，按具體項(xiàng)目方案確認(rèn)。
- 01 / 業(yè)務(wù)判斷
明確產(chǎn)品、區(qū)域和客戶
梳理推廣重點(diǎn)與客戶需求，避免關(guān)鍵詞數(shù)量掩蓋了業(yè)務(wù)優(yōu)先級。
- 02 / 資料審計(jì)
整理真實(shí)、完整的品牌資料
核對企業(yè)身份、產(chǎn)品信息、資質(zhì)及案例來源，標(biāo)記缺項(xiàng)與待確認(rèn)內(nèi)容。
- 03 / 內(nèi)容建設(shè)
圍繞客戶問題組織表達(dá)
安排企業(yè)與產(chǎn)品說明、行業(yè)科普、FAQ，以及有依據(jù)的案例和數(shù)據(jù)內(nèi)容。
- 04 / 信源布局
結(jié)合項(xiàng)目范圍開展發(fā)布
確認(rèn)官網(wǎng)與相關(guān)渠道的角色，保持企業(yè)信息一致，記錄發(fā)布與更新情況。
- 05 / 結(jié)果觀察
檢查信息表達(dá)與咨詢?nèi)肟?/h3>
記錄抽樣提問、回答內(nèi)容、引用來源，以及官網(wǎng)鏈接和聯(lián)系方式展示情況。
- 06 / 反饋復(fù)盤
結(jié)合詢盤與客戶反饋調(diào)整
區(qū)分內(nèi)容變化、曝光、咨詢與成交，逐步檢查問題并安排后續(xù)工作。
REVIEW / 結(jié)果觀察
多看一層結(jié)果，
讓復(fù)盤更接近經(jīng)營。
項(xiàng)目評估既關(guān)注內(nèi)容與信息變化，也關(guān)注咨詢和線索質(zhì)量。不同層面的指標(biāo)分別記錄，便于判斷問題出在哪里。
信息是否準(zhǔn)確
企業(yè)名稱、產(chǎn)品特點(diǎn)、區(qū)域與業(yè)務(wù)描述是否與真實(shí)資料一致。
內(nèi)容是否被呈現(xiàn)
在約定的問題與樣本中，觀察企業(yè)信息、引用及鏈接的展示情況。
入口是否能承接
檢查官網(wǎng)頁面、聯(lián)系方式及咨詢路徑是否完整、可訪問。
線索是否匹配業(yè)務(wù)
與客戶核對咨詢來源、需求匹配度和跟進(jìn)情況，再觀察后續(xù)轉(zhuǎn)化。
觀察記錄應(yīng)注明問題樣本、平臺與時(shí)間。收錄、曝光、詢盤和成交分別統(tǒng)計(jì)；項(xiàng)目效果結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)與可核驗(yàn)數(shù)據(jù)評估。
IN CONVERSATION / 訪談問答
把 GEO 講具體，
從企業(yè)問題開始。
以下回答依據(jù)訪談編輯歸納，圍繞資料準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和效果判斷展開。
開始做 GEO 前，企業(yè)先準(zhǔn)備什么？
先明確希望推廣的產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)客戶和服務(wù)區(qū)域，再整理企業(yè)介紹、產(chǎn)品知識、資質(zhì)、案例及客戶常見問題。缺失或存在爭議的信息要先確認(rèn)，避免直接進(jìn)入內(nèi)容生產(chǎn)。
為什么不能只看發(fā)布了多少文章？
發(fā)布數(shù)量只反映實(shí)施動(dòng)作。還要檢查信息是否準(zhǔn)確、內(nèi)容是否覆蓋真實(shí)需求、相關(guān)平臺中的表達(dá)是否發(fā)生變化，以及咨詢?nèi)肟诤涂蛻舴答伳芊裥纬珊罄m(xù)跟進(jìn)。
企業(yè)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)如何分工？
企業(yè)提供真實(shí)資料、產(chǎn)品判斷、審核意見和線索反饋；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌方向、范圍與協(xié)作，團(tuán)隊(duì)按方案完成資料整理、內(nèi)容建設(shè)、布局記錄和結(jié)果觀察。具體責(zé)任在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)確認(rèn)。
有了 AI 曝光，是否就代表產(chǎn)生訂單？
曝光與引用說明信息出現(xiàn)了可觀察變化，詢盤需要核對真實(shí)來源與客戶需求，成交還涉及產(chǎn)品、報(bào)價(jià)和銷售跟進(jìn)。各環(huán)節(jié)應(yīng)分別記錄，不能用曝光數(shù)代替成交結(jié)果。
效果不明顯時(shí)，如何開展復(fù)盤？
從產(chǎn)品選擇、區(qū)域與客戶判斷開始，逐項(xiàng)檢查資料完整度、內(nèi)容主題、信源布局、信息準(zhǔn)確度和咨詢承接路徑，再根據(jù)觀察記錄安排調(diào)整。
START WITH A REAL QUESTION
從你的產(chǎn)品和客戶出發(fā)，
一起梳理 GEO 的實(shí)施路徑。
帶上企業(yè)資料、當(dāng)前渠道與具體問題，與聯(lián)欣團(tuán)隊(duì)交流下一步。
